Dimensiones correlacionadas con el estrés en los empleados contadores y auditores. caso: una empresa de consultoría
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e306Palabras clave:
Estrés; Productividad; Agotamiento Emocional; Condiciones Laborales; Satisfacción En El TrabajoResumen
El estudio analiza las dimensiones del estrés en empleados de contabilidad y auditoría de una empresa de consultoría en Quito, Ecuador. Su objetivo es identificar las correlaciones entre el agotamiento emocional, la influencia del líder, la falta de cohesión, la estructura organizacional y la despersonalización. La investigación es cuantitativa, con un diseño exploratorio, descriptivo y correlacional, utilizando encuestas aplicadas a 40 empleados. Se emplearon el Cuestionario de Estrés de Maslach y el Cuestionario de Estrés Laboral OIT-OMS para medir los niveles de estrés. Los resultados muestran que el agotamiento emocional es la dimensión más alta (57.50%) y está correlacionado con la despersonalización. La falta de cohesión y la influencia del líder impactan significativamente en la percepción del estrés, mientras que la estructura organizacional tiene menor relevancia. Se concluye que el liderazgo y la cohesión organizacional son factores clave en la gestión del estrés, recomendando estrategias de intervención para mejorar la calidad de vida laboral.
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