Sistemas de Información Gerencial como una Herramienta Clave para la Toma de Decisiones Empresariales
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e138Palabras clave:
Software; Contabilidad; Educación; Estrategia; Gestión; HeurísticaResumen
Los Sistemas de Información Gerencial (SIG) se han convertido en herramientas esenciales para las organizaciones, permitiendo la recopilación, procesamiento y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas. En la actualidad, las empresas enfrentan un entorno altamente competitivo y en constante cambio, donde la información precisa y en tiempo real es clave para la optimización de los procesos de gestión y el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles.
Este artículo explora la definición y características principales de los SIG, destacando su papel en la integración de datos provenientes de diversas fuentes para proporcionar reportes y análisis que faciliten la toma de decisiones informadas. Se examinan los distintos tipos de SIG, incluyendo los Sistemas de Apoyo a la Decisión (DSS), los Sistemas de Información Ejecutiva (EIS), los Sistemas de Información de Gestión (MIS) y los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), resaltando sus aplicaciones y beneficios en distintos sectores empresariales.
Además, se presentan ejemplos de su aplicación en industrias como la salud, la manufactura, las finanzas y la educación, evidenciando cómo su implementación mejora la eficiencia operativa, reduce costos y optimiza la asignación de recursos. También se analizan los desafíos asociados con su adopción, tales como la resistencia al cambio, la inversión en infraestructura tecnológica y la necesidad de capacitación del personal.
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