Impacto de la transformación digital en el sector asegurador en Ecuador: Innovación y retos regulatorios
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e24Palabras clave:
Impacto; aseguradoras; servicios; tecnología; transformaciónResumen
La transformación digital está redefiniendo las operaciones del sector asegurador en Ecuador, promoviendo la adopción de tecnologías emergentes como el big data, inteligencia artificial y blockchain. Este estudio analiza los beneficios y desafíos asociados a esta transición, con énfasis en la innovación de servicios, la mejora de la experiencia del cliente y los retos regulatorios que enfrenta el país. Utilizando una metodología cualitativa documental, se recopilaron datos a través de una revisión exhaustiva de literatura académica, informes regulatorios y publicaciones especializadas. Los resultados revelan un aumento en la eficiencia operativa, pero también subrayan la necesidad de un marco regulatorio más robusto para mitigar riesgos asociados con la privacidad y seguridad de los datos. Este artículo contribuye al debate sobre cómo equilibrar la innovación tecnológica con una regulación efectiva.
Descargas
Métricas
Cited
DOI: 10.56048
Citas
Banco Mundial. (2023). Informe sobre transformación digital en América Latina. https://www.worldbank.org
Díaz, A., & Mendoza, P. (2023). Transformación digital y acceso a servicios de seguros en zonas rurales de Ecuador. Revista Latinoamericana de Innovación y Desarrollo, 5(2), 45-60.
Gómez, A., Martínez, P., & Sánchez, L. (2023). Innovación y digitalización en seguros: Perspectivas desde América Latina. Revista de Negocios Digitales, 15(1), 45-67.
Gómez, J., & Rodríguez, S. (2022). Blockchain en los seguros: Oportunidades y desafíos. Revista de Innovación Financiera, 8(1), 92-115.
Gómez, J., Pérez, L., & Torres, F. (2023). Blockchain y su impacto en el sector asegurador de Ecuador. Journal of Digital Technologies, 10(4), 120-135.
González, R., & Rodríguez, M. (2022). Desafíos de la alfabetización digital en comunidades rurales ecuatorianas. Revista de Estudios en Tecnología y Sociedad, 15(1), 67-84.
Hernández, C., & Silva, G. (2023). El impacto del blockchain en la industria de seguros: un análisis de su adopción en América Latina. Revista de Tecnología Financiera, 8(3), 92-108.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2020). Metodología de la investigación. McGraw-Hill.
Lozano, E., & Ortiz, J. (2021). Regulación y transformación digital: Retos para el sector asegurador. Estudios Económicos, 10(4), 123-140.
Martínez, V. (2023). Inclusión financiera y el rol de la tecnología en el sector asegurador en Ecuador. Revista Ecuatoriana de Finanzas y Economía, 29(2), 31-47.
OCDE. (2022). Blockchain en el sector asegurador: Oportunidades y desafíos para los mercados emergentes. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. Recuperado de https://www.oecd.org.
OCDE. (2022). Digitalización y regulación en mercados emergentes: Un enfoque comparativo. OECD Publishing.
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). (2022). Transformación digital en mercados emergentes. París: OCDE.
Paredes, F. (2022). Brechas tecnológicas y desafíos de inclusión digital en América Latina. Revista de Políticas Públicas y Transformación Digital, 10(2), 89-105.
Paredes, G., & Núñez, F. (2022). Ciberseguridad en la era digital: Un análisis desde el sector asegurador. Revista de Tecnología Aplicada, 9(3), 56-78.
Pérez, J., & López, A. (2024). La digitalización del sector asegurador en Ecuador: El futuro de la inclusión financiera. Revista de Innovación Digital en América Latina, 12(1), 77-89.
Ramírez, A., & Herrera, M. (2022). Barreras tecnológicas en la adopción de blockchain en el sector asegurador en Ecuador. Estudios en Transformación Digital, 6(4), 101-115.
Ramírez, M., & Soto, K. (2022). Experiencia del cliente en la era digital: Caso de estudio en Ecuador. Revista de Marketing y Tecnología, 11(2), 78-90.
Ramírez, S., & López, G. (2023). Tecnología y experiencia del cliente en seguros: Un balance entre lo digital y lo humano. Revista Internacional de Seguros y Finanzas, 8(1), 123-140.
Rodríguez, C. (2023). Inclusión financiera y seguros digitales: Un enfoque en América Latina. Finanzas y Desarrollo, 19(1), 34-48.
Sánchez, P. (2023). La alfabetización digital y su rol en la inclusión financiera en Ecuador. Revista de Educación y Tecnología, 14(2), 42-59.
Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros del Ecuador. (2023). Informe anual 2023. Quito: SCVS.
Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. (2021). Informe anual de desempeño del sector asegurador ecuatoriano. https://www.supercias.gob.ec
Torres, F. (2023). Blockchain y la disrupción del sector asgurador en Ecuador: Desafíos y perspectivas. Revista Ecuatoriana de Tecnología y Economía, 10(3), 20-33.
Valdez, J., & Pérez, L. (2021). Transformación digital en el sector asegurador: retos y oportunidades. Revista Latinoamericana de Tecnología y Negocios, 12(2), 34-56.
Vargas, D., & Torres, M. (2024). Blockchain como solución a los problemas del sector asegurador en Ecuador. Revista de Innovación y Economía Digital, 9(1), 56-72.
Zambrano, M., & Torres, E. (2022). Innovación tecnológica y regulación en mercados emergentes. Revista de Regulación Económica, 8(3), 89-102.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Categorías
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
®
Los autores se comprometen a respetar la información académica de otros autores, y a ceder los derechos de autor a la Revista MQRInvestigar, para que el artículo pueda ser editado, publicado y distribuido. El contenido de los artículos científicos y de las publicaciones que aparecen en la revista es responsabilidad exclusiva de sus autores. La distribución de los artículos publicados se realiza bajo una licencia 
