Estrés ocupacional y su relación con el desempeño laboral en el “Hospital Especialidades” Portoviejo-Manabí
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.2.2025.e623Palabras clave:
Estrés ocupacional; Desempeño laboral; Hospital; ColaboradoresResumen
El estrés ocupacional es una respuesta física, mental y emocional a demandas laborales excesivas o mal manejadas que afecta la salud y el desempeño del trabajador. Puede generar fatiga, ansiedad, baja motivación, reducción de productividad y aumentar el riesgo de enfermedades físicas y psicosociales. Este estudio tuvo como objetivo analizar el nivel de estrés ocupacional en empleados del Hospital de Especialidades en Andrés de Vera, Portoviejo, y su influencia en el desempeño laboral diario. La metodología adoptó una filosofía positivista con enfoque cuantitativo, descriptivo y deductivo. Se realizó una revisión exhaustiva de la literatura internacional para validar la relación entre estrés laboral y rendimiento. Se aplicó un cuestionario para captar experiencias y percepciones sobre estrés y su impacto. La investigación usó un diseño transversal y recogió datos en un periodo específico en el hospital. La muestra incluyó 301 encuestas, seleccionadas de una población de 1,396 colaboradores, con un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5%.
Los resultados relevaron que un porcentaje de colaboradores perciben que el estrés afecta su calidad y productividad. Aunque algunos experimentan estrés ocasionalmente sin impacto estadísticamente significativo, muchos señalan que la carga laboral, falta de reconocimiento y escaso apoyo de supervisores aumentan su estrés significativamente, generando desmotivación y reduciendo su desempeño. El estrés ocupacional es un desafío importante que afecta la salud mental, emocional y el rendimiento laboral, ya que estos factores elevan el estrés y afectan negativamente la motivación y la productividad de los empleados ocasionando que algunas renuncien o se enfermen.
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DOI: 10.56048
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