Estrategias de marketing digital para mejorar la productividad del área de ventas en la empresa Novicompu, Manabí

Resumen

En los últimos años, producto del fenómeno de la globalización, el marketing digital que utilizan las empresas, se ha venido transformado de una manera acelerada y dinámica, influyendo y renovando con ello las teorías administrativas de apoyo estratégico organizacional. En este sentido, la presente investigación tuvo como objetivo, “Determinar cómo influyen las estrategias de marketing digital en la productividad del área de ventas en la empresa Novicompu, Manabí”. Con el propósito de darle cumplimiento al objetivo se utilizó el enfoque mixto, de tipo documental, tomando como referencias principales tesis de posgrados, libros y artículos científicos. En la investigación de campo, se empleó la técnica de la observación y aplicación de entrevista al jefe de marketing de la empresa. Adicionalmente, el alcance de la investigación fue de tipo descriptivo y de diseño no experimental. Para el tratamiento y análisis oportuno de datos, se empleó el uso de la estadística descriptiva. Los resultados obtenidos revelan que, el marketing  digital  destaca  como  una potente herramienta  de  gestión administrativa  de  cualquier  empresa,  debido  a  que su correcto empleo, genera ventajas competitivas, tales como, mayor y mejor posicionamiento de mercado, mayor captación y/o fidelización de clientes potenciales, aumento de productividad laboral, interacción  con el  mercado  consumidor,  incremento  de  la competitividad y rentabilidad empresarial, sugiriendo la necesidad de contar con una revisión profunda y focalizada en cuanto a la implementación del marketing digital para mejorar la productividad del área de ventas en la empresa Novicompu, Manabí.