Contribución del marketing digital en el incremento de las ventas del sector ferretero de la ciudad de Machala durante el año 2025

Resumen

En este estudio se investigó la contribución del Marketing Digital en el incremento de las ventas del sector ferretero de la ciudad de Machala durante el año 2025. La investigación tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo de tipo descriptivo y de campo, aplicando un diseño no experimental, analizando una muestra censal de un total de 40 ferreterías, se aplicó una entrevista de 10 preguntas donde se quiso determinar si el Marketing digital contribuye al aumento de ventas y posicionamiento de los locales en el mercado, también se empleó un muestreo estratificado con una muestra de 40 clientes recurrentes en compras ferreteras, que sean mayores de 18 años y de cualquier género femenino o masculino, aplicando una encuesta para determinar el impacto de la utilización del marketing digital en las ventas del sector ferretero. Los resultados revelaron la importancia de implementar estrategias de marketing en los locales comerciales ferreteros en la que muchos de sus dueños consideran como una clave importante en la expansión de clientes y en el aumento de ventas e ingresos en el sector ferretero. También muchos clientes con un 52,5% consideran que al tener presencia en el internet los locales obtienen ventajas de visibilidad y de lograr tener una identidad visual diferente a sus competidores, que en resumidas cuentas logran el incremento de ventas. En conclusión, todas las ferreterías desean tener una amplitud de ingresos dando apertura a oportunidades de expansión y adquisición de clientes fieles donde necesitan invertir y utilizar estrategias de marketing digitales para lograrlo.