Habilidades comunicativas docentes y desempeño académico en estudiantes universitarios peruanos: un estudio correlacional, 2025
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.4.2025.e1204Palabras clave:
comunicación docente; desempeño académico; educación universitaria; interacción pedagógica; competencia comunicativa.Resumen
El presente estudio analiza la relación entre las habilidades comunicativas del docente y el desempeño académico de los estudiantes universitarios peruanos, tomando como referencia a los alumnos del quinto ciclo de la Escuela Profesional de Comunicación Social de una universidad pública del Perú durante el año 2025. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 84 estudiantes seleccionados por conveniencia, quienes fueron evaluados mediante dos cuestionarios tipo Likert con altos niveles de confiabilidad (α = 0.936 y α = 0.903). Los resultados evidenciaron elevados niveles tanto en las habilidades comunicativas docentes (95.2 %) como en el desempeño académico estudiantil (84.5 %). Asimismo, la correlación de Spearman (ρ = 0.652; p < 0.01) mostró una relación positiva y significativa entre ambas variables, lo que indica que la expresión clara, la escucha activa y la asertividad del docente contribuyen al aprendizaje y la motivación del alumnado. Se concluye que fortalecer las competencias comunicativas del profesorado resulta esencial para elevar la calidad educativa universitaria, constituyéndose además en un factor clave para la gestión y evaluación del desempeño docente.
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