Arcentales-Loor, F. R., y M. N. Veliz-Valencia. «Gestión Del Servicio Y Su Incidencia En El Desempeño De Una Empresa De Telecomunicaciones De Manabí». MQRInvestigar, vol. 7, n.º 1, marzo de 2023, pp. 2487-06, doi:10.56048/MQR20225.7.1.2023.2487-2506.