Arcentales-Loor, F. R. y Veliz-Valencia, M. N. (2023) «Gestión del Servicio y su Incidencia en el Desempeño de una Empresa de Telecomunicaciones de Manabí », MQRInvestigar , 7(1), pp. 2487–2506. doi: 10.56048/MQR20225.7.1.2023.2487-2506.