Castillo-Cedeño, Ángel R. y Calderón-Zamora, O. X. (2022) «Mejora continua y su impacto en la innovación de servicios en la compañía de taxis GIPCAR en Manta. », MQRInvestigar , 6(4), pp. 903–924. doi: 10.56048/MQR20225.6.4.2022.903-924.