Vera-Luzuriaga, Viviana Carolina, y Angel Giovanny Quinde-Alvear. 2024. «Identificación De Riesgos Generados Para El Personal Que Trabaja En Un Call Center». MQRInvestigar 8 (2):3367-81. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.2.2024.3367-3381.