VERA-LUZURIAGA, V. C.; QUINDE-ALVEAR, A. G. Identificación de riesgos generados para el personal que trabaja en un call center. MQRInvestigar , [S. l.], v. 8, n. 2, p. 3367–3381, 2024. DOI: 10.56048/MQR20225.8.2.2024.3367-3381. Disponível em: https://mqrinvestigar.com/ojs/index.php/mqr/article/view/1407. Acesso em: 12 sep. 2025.