Rizzo-Mena, D. D., Plaza-Quevedo, C. A., & Zúñiga-Delgado, M. S. (2024). Un modelo de gestión específico para PYMES que mejora la productividad de los procesos mediante la implementación de herramientas imprescindibles de calidad. MQRInvestigar, 8(1), 519–534. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.1.2024.519-534