Vera-Luzuriaga, V.C. y Quinde-Alvear, A.G. 2024. Identificación de riesgos generados para el personal que trabaja en un call center. MQRInvestigar . 8, 2 (jun. 2024), 3367–3381. DOI:https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.2.2024.3367-3381.