Vásquez-Simbaña, K. A. y Ramírez-Jiménez, S. F. (2025) «Estrategias de captación y retención del cliente en el sector del consumo masivo (retail) dentro del Distrito Metropolitano de Quito. », MQRInvestigar , 9(1), p. e307. doi: 10.56048/MQR20225.9.1.2025.e307.