Párraga-Alarcón, M. B., J. M. Velepucha-Sánchez, y F. E. Vivas-Vivas. «Gestión De Calidad De Servicio Para La Empresa LICORAM, Ubicada En El cantón Ibarra, Provincia De Imbabura». MQRInvestigar, vol. 9, n.º 3, agosto de 2025, p. e958, doi:10.56048/MQR20225.9.3.2025.e958.