Párraga-Alarcón, M. B., Velepucha-Sánchez, J. M. y Vivas-Vivas, F. E. (2025) «Gestión de calidad de servicio para la empresa LICORAM, ubicada en el cantón Ibarra, provincia de Imbabura», MQRInvestigar , 9(3), p. e958. doi: 10.56048/MQR20225.9.3.2025.e958.