PARRA-DIAZ, A. E.; VIÑÁN-GUERRERO, P. E. Brechas de Calidad del Servicio y Satisfacción del usuario de los servicios de salud de Hospital Clínica Touma . MQRInvestigar , [S. l.], v. 9, n. 1, p. e20, 2025. DOI: 10.56048/MQR20225.9.1.2025.e20. Disponível em: http://mqrinvestigar.com/2025/index.php/mqr/article/view/20. Acesso em: 9 nov. 2025.